Terma & Syarat
garuda4d

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan garuda4d ("Platform", "Kami", "garuda4d"), yang mengendalikan laman web di domain garuda4d.my beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan di bawah jenama garuda4d.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform garuda4d — termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, dan perkhidmatan sokongan pelanggan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform garuda4d dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform garuda4d, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. garuda4d berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Lokasi: Anda mesti berada di kawasan kuasa penguatkuasaan yang membenarkan perjudian dalam talian untuk tujuan peribadi. Adalah tanggungjawab Pengguna sendiri untuk memastikan penyertaan mereka adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah dan tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penggunaan perkhidmatan perjudian.
• Bukan Pekerja: Pekerja, kontraktor, ejen, dan ahli keluarga terdekat pekerja garuda4d tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform untuk tujuan pertaruhan.
• Akaun Tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Pendaftaran akaun atas nama orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Tidak Disenaraikan: Anda tidak terdapat dalam mana-mana senarai pengecualian diri, senarai penyekat perjudian, atau senarai sekatan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berkanun yang berkaitan.

Semasa pendaftaran akaun di garuda4d, Pengguna wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran adalah asas yang mencukupi untuk penamatan akaun dan pelupusan baki tanpa sebarang pampasan.

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) yang sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 21+)
• Alamat e-mel aktif yang hanya digunakan untuk akaun ini
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat tempat tinggal semasa di Malaysia
• Kata laluan yang kukuh (minimum 8 aksara, gabungan huruf, nombor, dan simbol)

Pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran wang diproses. Dokumen yang perlu diserahkan termasuk:

• Dokumen Pengenalan Diri: Salinan MyKad Malaysia (bahagian depan dan belakang) yang jelas dan boleh dibaca
• Bukti Alamat: Bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan nama dan alamat semasa anda, bertarikh dalam tempoh 3 bulan
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (contoh: tangkapan skrin akaun Touch 'n Go eWallet, Maybank, atau CIMB)

Proses semakan KYC biasanya mengambil masa antara 1 hingga 3 hari bekerja. garuda4d berhak meminta dokumen tambahan sekiranya diperlukan untuk tujuan pengesahan.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. garuda4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian Pengguna. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan garuda4d dengan segera melalui sembang langsung.

garuda4d menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR) kecuali deposit kripto yang diproses dalam nilai setara.

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, FPX
• Pemindahan Segera: DuitNow
• Mata Wang Kripto: USDT (Tether), Bitcoin (BTC)

• Deposit Minimum: RM 30 setiap transaksi
• Deposit Maksimum Harian: RM 50,000 (boleh diselaraskan berdasarkan tahap VIP)
• Had boleh diubah oleh garuda4d dari semasa ke semasa atas sebab keselamatan atau pematuhan peraturan

Pengguna hanya dibenarkan mendepositkan wang daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama mereka sendiri. Deposit daripada pihak ketiga, kad kredit orang lain, atau akaun yang bukan milik Pengguna adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun digantung serta-merta.

garuda4d berkomitmen untuk memproses semua permohonan pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal, kecuali dalam kes yang diluluskan khas oleh bahagian kewangan garuda4d.

• Pengeluaran Minimum: RM 50 setiap permohonan
• Pengeluaran Maksimum Harian: RM 30,000 (boleh berbeza mengikut tahap VIP)
• Pengeluaran Maksimum Mingguan: RM 100,000

• Akaun KYC Disahkan: Kurang dari 60 minit (waktu pejabat) hingga maksimum 24 jam
• Akaun KYC Belum Selesai: Pengeluaran tidak dapat diproses sehingga KYC lengkap
• Deposit Kripto: 1–6 jam bergantung kepada pengesahan rangkaian blockchain
• Pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut: Sehingga 5 hari bekerja

• Pengguna mesti telah menyelesaikan sekurang-kurangnya satu kitaran deposit penuh sebelum pengeluaran pertama diproses
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum wang bonus boleh dikeluarkan
• garuda4d berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM 10,000
• Pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet yang tidak didaftarkan atas nama Pengguna tidak akan diproses

garuda4d menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan, dan terma tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian ini.

• Bonus Alu-aluan: Diberikan kepada ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum 20x.
• Bonus Deposit Semula: Bonus peratusan untuk deposit berulang. Tertakluk kepada syarat yang ditetapkan pada masa promosi.
• Putaran Percuma (Free Spins): Diberikan untuk permainan slot yang ditetapkan. Kemenangan daripada putaran percuma tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• Cashback: Bayaran balik peratusan daripada kerugian bersih. Dikreditkan setiap minggu atau bulan mengikut program berkenaan.
• Program VIP: Ganjaran eksklusif untuk pemain setia dengan had pertaruhan yang lebih tinggi dan layanan keutamaan.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali per Pengguna, per isi rumah, per peranti, dan per alamat IP
• garuda4d berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui cara penipuan atau penyalahgunaan
• Nilai bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh dikreditkan akan luput secara automatik
• garuda4d berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana program bonus pada bila-bila masa dengan notis kepada pengguna

Semua permainan yang tersedia di platform garuda4d — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja — mempunyai peraturan dan syarat tersendiri yang mesti dipatuhi oleh semua pemain.

Semua permainan slot dan permainan meja di garuda4d menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh badan pengesahan bertauliah. Peratusan Pulangan Kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan tersedia di halaman maklumat permainan berkaitan.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan ketidakpastian tentang keputusan pertaruhan, garuda4d akan menyemak log pelayan untuk men entukan keputusan yang tepat. Keputusan yang dibuat berdasarkan rekod pelayan adalah muktamad. garuda4d tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan sambungan internet di pihak Pengguna.

Pertaruhan sukan di garuda4d merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, UFC, bola sepak antarabangsa, dan pelbagai sukan lain. Odd (nisbah pertaruhan) boleh berubah sebelum perlawanan bermula. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan pertaruhan sukan garuda4d.

• Semua pertaruhan tertakluk kepada keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan berkaitan
• Pertaruhan pada perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan dikembalikan penuh kepada akaun Pengguna
• garuda4d berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang salah atau dalam keadaan luar biasa
• Had pertaruhan maksimum untuk setiap perlawanan ditetapkan oleh garuda4d dan boleh berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran

Pengguna bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform garuda4d. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun segera dan tindakan undang-undang jika bersesuaian.

• Penggunaan Bot dan Automasi: Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau mana-mana teknologi untuk mengautomatikkan permainan atau pertaruhan
• Penipuan Identiti: Mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain atau memberikan maklumat palsu semasa KYC
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform garuda4d untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan
• Eksploitasi Kelemahan: Mengeksploitasi pepijat teknikal, kelemahan perisian, atau kesilapan sistem untuk mendapat keuntungan yang tidak adil
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain dalam permainan meja atau kasino langsung untuk menipu pemain lain atau platform
• Penyalahgunaan Promosi: Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali
• Ancaman dan Gangguan: Mengugut, mengganggu, atau menghantar kandungan menyinggung kepada staf sokongan atau pemain lain
• Akses Tanpa Kebenaran: Mencuba untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau melanggar keselamatan sistem

garuda4d berhak untuk menggantung sementara atau menamatkan mana-mana akaun Pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah
• Kegagalan menyiapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada badan penguatkuasa atau pihak berkuasa berkanun
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut
• Permintaan pengecualian diri oleh Pengguna sendiri

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan garuda4d melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki wang sebenar yang tersisa dalam akaun akan dikembalikan kepada Pengguna setelah semua semakan selesai, tertakluk kepada polisi pengeluaran yang berkuat kuasa.

Apabila akaun ditamatkan, Pengguna akan kehilangan akses kepada semua perkhidmatan garuda4d. Sebarang kredit bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilupuskan. Wang sebenar akan dikembalikan mengikut prosedur standard setelah siasatan selesai, kecuali dalam kes penamatan akibat penipuan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, garuda4d, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan, masa henti pelayan, atau masalah teknikal di luar kawalan munasabah garuda4d
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diperoleh melalui platform
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal perisian permainan dan pemproses pembayaran
• Kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit dalam apa jua keadaan

Semua kandungan yang terdapat di platform garuda4d — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian — adalah hak milik eksklusif garuda4d atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbit semula, memuat naik, memaparkan secara awam, mentransmit, atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform garuda4d tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada garuda4d. Penggunaan nama jenama "garuda4d" untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.

garuda4d amat mengambil berat tentang kesejahteraan pemain kami. Perjudian bertanggungjawab adalah teras kepada cara kami beroperasi. Kami percaya bahawa aktiviti perjudian harus kekal sebagai hiburan dan tidak sekali-kali menjadi beban kewangan atau emosi kepada mana-mana individu.

Garuda4d menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang ditetapkan
• Had Masa Sesi: Tetapkan had tempoh masa bermain bagi setiap sesi log masuk
• Rehat Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda buat sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal dan masukkan diri ke dalam senarai larangan sekiranya diperlukan

Sila dapatkan bantuan sekiranya anda mengalami mana-mana tanda-tanda berikut: berjudi dengan wang yang tidak mampu anda rugi, meminjam wang untuk berjudi, berjudi untuk mengejar kerugian, mengabaikan tanggungjawab kerja atau keluarga akibat perjudian, atau berasa tidak selesa jika cuba berhenti berjudi.

garuda4d berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama platform
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar Pengguna
• Notis dalam panel akaun Pengguna semasa log masuk berikutnya

Perubahan akan berkuat kuasa 7 hari selepas notis dikeluarkan, kecuali perubahan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa, di mana ia boleh berkuat kuasa dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform garuda4d selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut merupakan persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform garuda4d dan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyerahkan pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur timbang tara yang ditetapkan, dengan keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Adalah tanggungjawab Pengguna sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform garuda4d adalah sah mengikut undang-undang di kawasan penguatkuasaan tempatan mereka. garuda4d tidak membuat sebarang representasi bahawa platformnya adalah sah di semua bidang kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan garuda4d melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] — Masa balas kurang dari 2 jam
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Halaman Soalan Lazim: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan umum